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3つのSaaSツールを国内No,1に導いたカスタマーサクセス戦略


【全21ページ】

弊社の過去のカスタマーサクセスの実績から、うまくいった施策や組織について解説しております。

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資料概要

 

弊社ではCMS、MAツール、電子カタログを始めとしたSaaSツールを各種取り扱っており、いずれも国産ツール内で国内のシェアの上位を獲得することができました。

これらのプロダクトをグロースさせてきた背景には、カスタマーサクセスへの注力があります。

本資料では、これまでの活動の一部を簡易的にまとめました。

ぜひ貴社のCS活動にお役立てください。



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