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エムタメ! > セミナー一覧 > 2019年 > 【7月22日(月)】【無料セミナー開催】Web制作業界におけるカスタマーサクセスの実践とCMS活用セミナー/Mtame

本気で組織を変える!
Web制作におけるカスタマーサクセスと
CMS活用セミナー

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【日時】
2019年7月22日(月) 14:00~16:00 開催
【会場】
東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19階 スターティア セミナールーム

1つでも該当する”WEB制作会社様”は必見!!

  • カスタマーサクセスに本格的に取り組みたい
  • 売りきりだけのWEB制作から脱却したい。ストック収益を増やしたい。
  • 既存クライアントからのアップセルを増やしLTVを最大化したい
  • 既存顧客フォローのやり方やノウハウ、仕組みの作り方が知りたい。

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概要

【WEB制作会社様向けカスタマーサクセスセミナーの開催】

これまで1600社以上WEB制作を行ってきた弊社より、既存顧客に対するカスタマーサクセスやアップセルのノウハウをお伝えします。

弊社もかつては作って終わりの「売り切り型WEB制作」のみを行っておりましたが、時代の変化とともに既存クライアントからのカスタマーサクセスに注力し、仕組みを作ってまいりました。今回はそのノウハウを公開させていただきます。

売り切り型のWEB制作から脱却したい方、カスタマーサクセスに取り組みたい方、既存クライアントからのLTVを最大化させたい方はぜひご参加ください!  


セミナー内容

■Web制作業界におけるカスタマーサクセスの実践

・Web制作業界の課題
・一般的なカスタマーサクセスについて
・Web制作業界のカスタマーサクセスの実践

■制作会社なら知っておきたいWeb制作におけるセキュリティの基本

・カスタマーサクセスとアップセルの関係
・Web業界におけるセキュリティの重要性
・課題解決のためのCMSの活用

■質疑応答


※内容は変更になる可能性もございますので、ご了承願います。

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開催日時・場所

開催日時 2019年7月22日(月) 14:00~16:00 受付 13:45~
※セミナー終了後個別相談も受け付けております。
定員 10名 ※先着順となります。
参加費 無料
講師

Mtame株式会社 パートナー課  
エキスパート 小木曽一馬

会場 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス19階 スターティア セミナールーム

JR、私鉄各線「新宿」駅南口・西口より徒歩10分 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」から 徒歩5分

ご注意 ※セミナー中の録音、動画の撮影はご遠慮ください。(スライドの写真撮影は、基本にはOKです)
※都合により、企画の内容が変更になる場合がありますのでご了承ください。
※定員に満たない場合、セミナーを延期させていただくことがございます。
 

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講師紹介

小木曽 一馬

Mtame株式会社
クリエイティブグループ パートナー課 エキスパート

経歴

2013年スターティアラボ株式会社に入社し、Webサイトのソリューション営業を開始。その後、無料コンサルティング部署に異動し、CS組織への変革をスタート、2016年にマネージャー就任。既存クライアント向けのセミナーや勉強会を開催しながら、コンサルティング活動を300社以上経験し、有料コンサルティングの部署へ。
2019年4月より自社CMSツール『BlueMonkey』のパートナー開拓をメイン業務として活動。

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