アカウントベースドマーケティング(ABM:Account Based Marketing)とは、アカウント=企業、顧客のことで、あらかじめセグメントした上でアツい(有望な)見込みに対して戦略的なアプローチをする営業手法。
オペレーショナルエクセレンス(オペレーショナル・エクセレンス)英語でOperational Excellence(略称「OPEX」)と言う。
オンライン商談とは、対面での訪問をすることなく、Web会議システムなどを利用して行う商談のこと。
Web上で行われる展示会。
オープンソース(Open Source)とは、プログラミング言語で書かれたソースコードを広く一般に公開し誰でも扱えるソフトウェア。
カスタマージャーニー(Customer Journey)とは、顧客のサービスとの認知から接触、購入に至るまでのプロセスのこと。
QCDはQuality(品質)、Cost(コスト・品質)、Delivery(納期)の頭文字を取ったもので、製造業や企業の生産プロセスにおいて必要不可欠な3つの要素を指す。
クッキー(Cookie)とは、ID、パスワード、アドレス等のユーザー情報を一時的に保存する仕組み。