オウンドメディア（Owned Media）とは、自社で保有するすべてのメディア。

オペレーショナルエクセレンス（オペレーショナル・エクセレンス）英語でOperational Excellence（略称「OPEX」）と言う。

オンライン商談とは、対面での訪問をすることなく、Web会議システムなどを利用して行う商談のこと。

Web上で行われる展示会。

オンラインマーケティングとは、オンライン上で行われるマーケティング活動や広告活動のこと。

OtoO、またはO2Oとは、Online to Offlineの略称。オンライン上から現実世界（オフライン）へ行動を促すマーケティング施策。

オープンソース（Open Source）とは、プログラミング言語で書かれたソースコードを広く一般に公開し誰でも扱えるソフトウェア。

お客様の声（Testimonial）とは、企業のサービスや商品ついて寄せられる消費者からの意見。