アンバサダーマーケティングとは、その商品やサービスの熱心なファンである「アンバサダー(Ambassador)」によって積極的に発信される情報を、これから(未来)の顧客に届けることで行動を促すマーケティング手法のこと。
イベントマーケティング(Event Marketing)とは、大きく2つの意味がある。顧客の行動(イベント)履歴データに普段と違う行動が見られた時に、コミュニケーションのきっかけとしてマーケティング活動をおこなうこと。定期購入している商品以外に類似の別商品を購入したなど。
インサイドセールス(Inside Sales)とは、電話やメール、Web会議システムなどを使い、訪問せずに営業を行う方法。単に商品を売るだけでなく、情報提供などを通じて顧客との関係を維持したりニーズの有無を確認するなどの商談創出目的でも行われる。
OtoO、またはO2Oとは、Online to Offlineの略称。オンライン上から現実世界(オフライン)へ行動を促すマーケティング施策。
クロージング(Closing)とは、企業での営業活動においての「商談の成立」「取引の締結」を指す言葉である。
コミュニティマーケティング(Community Marketing)とは、コミュニティーを積極的に活用するマーケティング手法。
カスタマーサクセス(CS:Customer Success)とは、顧客が商品やサービスを利用する際に生じることがある疑問や課題などを先回りして情報収集し解決することによって、成功へと導くものがカスタマーサクセスである。
タクシー広告とは、タクシーにつけられる広告。