用語解説

ナーチャリング（Nachurling）とは、情報を提供して顧客の興味・関心を高めて育成（ナーチャリング）すること。見込み顧客の興味やニーズに合わせてカスタマイズされたコンテンツや情報を提供し、関心を引き続けることで、彼らが購買活動に進む際にブランドや商品に忠実になる確率を高めるである。このアプローチにより、顧客ロイヤルティの向上や売上の増加などの成果を得ることができるである。