用語解説

アイドマ（AIDMA）とは、顧客が購買行動を起こすためのプロセスである。製品の認知（Attention）、興味関心（Interest）、購買意欲の発生（Desire）、記憶の呼び起こし（Memory）、購買行動（Action）を一連のモデルとして、それぞれの頭文字を取ったもの。アメリカの著作家サミュエル・ローランド・ホール氏が1920年代に提唱した概念。