用語解説

スコアリング（Scoring）とは、企業にとっての個々の見込み顧客の価値を数値化すること。特定の行動や属性に基づいてリードにスコアを付けることで、彼らがどれだけ興味を持っているかや購買意欲が高いかを把握することができる。スコアリングを通じて、優れた質のリードを優先的にフォローアップすることで、効率的なセールスプロセスを構築することができる。例えば、ウェブサイト上での行動やダウンロードしたコンテンツなどがスコアリングの基準となることがある。