用語解説

KPI（Key Performance Indicator）とは、日本語では「重要業績評価指標」とも呼ばれる。KPIは、特定の目標や成果に焦点を当て、事業戦略の達成度やパフォーマンスを評価するために使用される。これにより、エラーや障害によって生じる損失や結果の分析が行われ、改善策が見つかる。KPIは、企業の目標設定や戦略の確認に役立つ重要なツールである。