アドイン/アドオン（add-in / add-on）とは、ソフトウェアに後から追加するプログラム。またそれを追加すること。

アンバサダーマーケティングとは、その商品やサービスの熱心なファンである「アンバサダー（Ambassador）」によって積極的に発信される情報を、これから（未来）の顧客に届けることで行動を促すマーケティング手法のこと。

AMP（Accelerated Mobile Pages）とは、モバイルでアクセスした際に素早く表示される仕様のWebページ。

アーカイブ (Archive) とは、長期的に保管するデータを専用の記憶領域に残すこと。

RFM分析とは、Recency（購入時期）、Frequency （購入頻度）、Monetary （購入金額）の3つの指標を用いて顧客をグループ分け・ランク付けをする分析手法。

イベントマーケティング（Event Marketing）とは、大きく2つの意味がある。顧客の行動（イベント）履歴データに普段と違う行動が見られた時に、コミュニケーションのきっかけとしてマーケティング活動をおこなうこと。定期購入している商品以外に類似の別商品を購入したなど。

インサイドセールス（Inside Sales）とは、電話やメール、Web会議システムなどを使い、訪問せずに営業を行う方法。単に商品を売るだけでなく、情報提供などを通じて顧客との関係を維持したりニーズの有無を確認するなどの商談創出目的でも行われる。

インバウンドマーケティング（Inbound Marketing）とは、サービスや商品に興味や関心を持った見込み顧客に対するマーケティング活動。