用語解説

インバウンドマーケティング（Inbound Marketing）とは、サービスや商品に興味や関心を持った見込み顧客に対するマーケティング活動。コンテンツの作成やSEOを活用して、顧客が自発的に情報を探し、企業に関心を持つよう促す。また、ソーシャルメディアやメールマーケティングを活用して、顧客との対話を強化し、購買意欲を高めることも特徴である。これにより、顧客が主導で企業に接触し、ロイヤルティを高めることができる。