用語解説

SNSマーケティングとは、witterやFacebook、LINEなどのソーシャルメディアを活用して商品の認知や販売、ブランド力の向上を行うこと。企業と消費者が直接コミュニケーションをとれるため、企業側にとっては消費者の反応を把握しやすく、不特定多数への情報発信もしやすいというメリットがある。SNSプラットフォーム（例：Facebook、Instagram、Twitter）を使用して、ターゲットオーディエンスとコミュニケーションを取りながら、製品やサービスの認知度を高め、ブランドイメージを構築する。投稿や広告を通じて、ユーザーに対話を促したり、情報を共有したりすることで、関与度や顧客ロイヤリティを向上させることが目標である。戦略的なコンテンツ作成やコミュニティービルディングなど、効果的なSNSマーケティングは、企業の成果を最大化するために重要である。