集客とは、顧客を集めることだが、購買客だけでなく見込み顧客やファンなど、期待する行動を起こすユーザーが対象となる。

新規ユーザー（New Visitor）とは、特定のWebサイトを初めて閲覧するユーザー。

Conversion Rate Optimizationの略。

CMSは「Contents Management System」の略で、Webサイト構築に必要な専門知識を持たずとも、Webサイトを制作し、コンテンツの更新・管理ができるWebツールのこと。

CLM（契約ライフサイクルマネジメント）はContract Lifecycle Managementの略。契約業務において、契約の締結前から締結、締結後の管理・更新業務および内部承認のフローを管理し、最適化すること。

CAC（Customer Acquisition Cost）とは、サブスクリプション型のビジネスモデルで用いられるKPIの指標のひとつで、「顧客獲得費用」と訳される。