用語解説

CAC（Customer Acquisition Cost）とは、サブスクリプション型のビジネスモデルで用いられるKPIの指標のひとつで、「顧客獲得費用」と訳される。この指標を計算する際には、マーケティングキャンペーンや広告費、販売活動に関連するコストなど、様々な要因を考慮します。CACは、顧客の獲得にかかる費用を把握することで、ビジネスの収益性と効率性を評価し、マーケティング戦略の改善や顧客獲得の最適化に活用されます。