チャットボット（Chatbot）とは、顧客からの問い合わせに対して自動でテキストや音声にて応答するシステム。

中間コンバージョンとは、コンバージョンまでに至らない見込み顧客のうち、特定の商品やサービスに対して興味を持って積極的に情報を収集している段階の層にコンタクトを取るために設定されるハードルの低いコンバージョン。

直帰率とは、Webサイトを訪れたユーザーが、最初にアクセスしたページからそのまま他のWebサイトに移動（離脱）した割合。

トラッキング（Tracking）とは、ネット上で特定のユーザーが閲覧したサイトやサイトへの流入経路などを記録すること。

被リンク、もしくはバックリンク（Inbound Link、Backlink）とは、外部のサイトに設置された自社サイトへのリンク。

ページビュー（PV：Page View）とは、Webサイト内の特定のページが閲覧された回数を表す数値。

ブランディングサイトとは、ブランディング施策の一環となるWebサイトのこと。商品・サービスについてのブランドを消費者に認知してもらい、イメージを浸透させて最終的に購買を促すことを目的とする。

ページタイトル（titleタグ）とは、Webページの主題や内容を表すタイトル（題名）のことで、Webブラウザのタイトルバーに表示される文字列のこと。