用語解説

パーチェスファネルとは、集客した顧客が商品・サービスの購買・成約に至るまでのプロセスを「認知」「興味・関心」「比較・検討」「購入」の4つのフェーズに分類して図式化したもの。これは、顧客の購買意欲を高めるために、特定の商品やサービスに関するコンテンツをクリーンで魅力的な形に整えるプロセスを指す。つまり、パーチェスファネルは、コンテンツを最適化し、顧客に興味と関心を引き起こさせるために使用される手法である。例えば、広告やウェブサイトのテキストをパーチェスファネルすることで、消費者が製品やサービスに興味を持ち、購買行動を起こす可能性が高まるであろう。