用語集
セールスフォースオートメーション（SFA：Sales Force Automation）
えすえふえー：せーるすふぉーすおーとめーしょん
【英】SFA：Sales Force Automation
【読み】エスエフエー：セールスフォースオートメーション
用語解説
セールスフォースオートメーション（SFA：Sales Force Automation）とは、営業業務の効率化を目的とする営業活動支援システム。営業レポートの作成や売上管理、営業履歴や予定の管理、社内の他の営業担当者との情報共有などの機能がある。