スマートファクトリー（スマート工場）とは、AIやIoTなどのデジタル技術を活用してデータを可視化し、業務プロセスの改革や生産性・品質の改善に向けた業務管理を継続的に行う工場を指す和製英語。

セッション（Session）とは、特定のサイトの閲覧者がそのサイトへアクセスしてから離脱するまでが1セッション。

カスタマーサクセスのオンボーディングのフェーズにおいて、顧客がサポートに頼ることなく初期設定を完了すること。

販促（SP：Sales Promotion）とは、販促は販売促進の略称であり、マーケティング活動の一部。