セッション（Session）とは、特定のサイトの閲覧者がそのサイトへアクセスしてから離脱するまでが1セッション。

カスタマーサクセスのオンボーディングのフェーズにおいて、顧客がサポートに頼ることなく初期設定を完了すること。

潜在層とは、まだ商品やサービスを認知していないが、この先ニーズのある潜在的なユーザー。

セールスイネーブルメント（Sales Enablement）とは直訳すると「Sales＝営業」「Enablement＝有効化する」という意味で、営業活動を改善するための考え方のひとつ。